1. Рассылать пресс-релизы
«Пресс-релиз» — звучание этого термина похоже на эхо конца XIX века. Однако, и по сей день для многих компаний этот способ взаимодействия со СМИ остается самым востребованным или же единственным. Но в 2021 году стоит отдать предпочтение не пресс-релизам или рассылкам, а индивидуальному питчингу. Особенность питча — персонализированный характер, а значит, более близкое знакомство и взаимодействие с журналистом. Именно так можно приобрести тот самый «теплый контакт», который будет реально работать и спасать вас в самые отчаянные времена. Впрочем, не стоит думать, что я призываю отказаться вовсе от официальной информации от организации — это не так. Добавьте раздел на сайте с новостями и опубликуйте официальную позицию или сделайте это в кратком и красочном формате в социальных сетях.
2. Собирать пресс-конференции (и даже пресс-завтраки/пресс-ланчи)
Сам формат пресс-конференций уже несколько лет как исчерпывает себя. Более удобным и продуктивным становится более личное общение в относительно неформальной обстановке, которую можно позволить во время пресс-завтрака или пресс-ланча.
Однако, мир в период пандемии диктует новые правила. Вероятно, большинство ограничений, к которым мы с трудом привыкаем сейчас, сохранятся еще надолго, или же совсем отодвинут в прошлое привычные стратегии продвижения продуктов и коммуникации. И так как при нынешних условиях собирать пресс-мероприятия небезопасно, стоит отдать предпочтение индивидуальному подходу. Это могут быть индивидуальные встречи, специальные индивидуальные презентации, при возможности.
В качестве примера можно обратить внимание на актуальное решение данного вопроса Яндексом, организовавшем индивидуальные экскурсии для журналистов во время открытия выставки истории мобильных телефонов в Музее Яндекса в Санкт-Петербурге.
3. Не считать PR-эффект
В интернете можно найти множество статей о том, как правильно считать PR. Но стоит ли вообще этим заниматься?
В 2021 году абсолютно точно стоит обращать внимание не на подсчет самой PR-кампании, а на количество публикаций, охват и реакции. Учитывая то огромное значение, которое в PR приобрели за последние несколько лет социальные сети, можно и нужно считать количество постов, тегов, лайков и т. д.
4. Смеяться над новой этикой
Вряд ли еще остался человек, не слышавший о новой этике. Но вот разобраться в ее определении не так просто, как может показаться на первый взгляд. За прошедший год крупнейшие мировые СМИ пестрили заголовками о скандалах с нарушением этой самой новой этики. И зачастую именно допущенная неаккуратность PR-специалистов приводит к подобным новостям.
К счастью, некоторые компании умеют грамотно решать подобные проблемы. Например, как сообщил The New York Times, IBM принесла извинения Линн Конвей, которую уволили в 1968 году за то, что она совершила трансгендерный переход.
Автор: Иван Дробышев (основатель Grechka Media)